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Was Nutzer von Newsportalen schon lange kennen, macht sich die Destination Davos Klosters jetzt erstmals für ihre Tourismuswebsite zu Nutze: Die neue Seite www.davos.ch präsentiert sich nicht nur in einem sehr modernen, aufgeräumten Look, hinter dem Relaunch steht ein Paradigmen-Wechsel. Statt absenderorientiert ist die neue Seite nutzerorientiert.

Trotz Social Networking haben persönliche Kontakte nicht ausgedient: Wer Erfolg haben will, pflegt seine Internet-Netzwerk nicht nur für sich selbst, sondern verbindet aktiv seine Kontakte.

Die Durchführung von olympischen Winterspielen in Graubünden wird in einer umfassenden Machbarkeitsanalyse geprüft. Neben sportlichen, logistischen, sicherheitstechnischen und finanziellen Aspekten werden insbesondere die Nachhaltigkeit und langfristige Effekte der Spiele beleuchtet. Ein Innovationsdialog soll positive Effekte für Graubünden und die Schweiz sichern, selbst wenn eine Kandidatur vor dem IOC scheitern sollte.

Christian Gartmann übernimmt die Gesamtverantwortung für Kommunikation und Marketing und wird Mediensprecher.

Christian Gartmann im Interview der Engadiner Post

Social Media sind zum wichtigen Werkzeug in der Kommunikation von Privaten und Unternehmen geworden. Sie haben unseren Kommunikationsstil verändert, etwas aber ist geblieben: Es zählen die Inhalte.

Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sind kein Selbstzweck. Im Kontakt mit Kunden schaffen sie Vertrauen – in Zeiten von Internetbewertungen die Währung der Zukunft.

Kaum ein Tag, an dem nicht eine Meldung zum Erfolg von «Social Media» durch die Medien rauscht. Vor allem KMU fragen sich, ob und wie sie hier aktiv werden sollen. Hotels sind da schon einen Schritt weiter.

Schonungslos bewerten Nutzer von Social Media heute Produkte und Dienstleistungen aller Art und schaffen damit eine neue Markttransparenz. Neben klar mess- und vergleichbaren Grössen spielen in ihren Beurteilungen auch weiche und menschliche Faktoren eine grosse Rolle. Letztere beiden sind besonders interessant, denn sie machen Unternehmen und Produkte unverwechselbar.

Klassische Medien werden zu Animatoren für ein „Social Engagement“: Pepsi sieht TV-Werbung in einer neuen Funktion – die traditionelle Rolle als Leadmedium wird in Frage gestellt. Was für Pepsi und TV gilt, kann auch für europäische und sehr viel kleinere Unternehmen – sowie den Einsatz anderer Medien – gelten.

Aktive und Entscheidungsträger rund um den Sport verschaffen sich am 17. November einen Überblick über die Veränderungen, welche die neue Medienwelt ins Sportbusiness bringt. Im Rahmen des sport.forum.schweiz in Luzern führen ESB Europäische Sponsoringbörse und medienseminar.com erstmals das Spezialseminar „Neue Medienkompetenz im Sportbusiness“ durch. Das Seminar wird vom Christian Gartmann geleitet – es ist offen für alle Interessierten.

Social Media im Sport-Business heisst der Themen-Schwerpunkt des sport.medien.forum 2011 im KKL Luzern. Hochkarätige Fachleute von Sponsoren, Verbänden, Veranstaltern, Agenturen und Medien präsentieren am 16. /17. November ihre Themen. In den praxisnahen Präsentationen werden Möglichkeiten, aber auch Grenzen von Social Media im Einsatz für den Sport aufgezeigt.

Fast die Hälfte der europäischen Führungskräfte befürchtet, technologisch den Anschluss zu verpassen; sie sind unsicher, ob sie mit der Entwicklung in ihrer Branche Schritt halten können. Auch die Veränderungen im Informations- und Medienbereich verunsichern sie: Zwar nutzen schon 70% der Topmanager selbst Social Media, deren Auswirkungen auf ihr Geschäft sind ihnen aber noch weitgehend unklar.

Unternehmen haben auf breiter Front die sozialen Netzwerke für sich entdeckt und setzen sie im Kontakt mit ihren B2C-Kunden aktiv ein. Wenn es aber um B2B-Kunden geht, tun sich viele Unternehmen in Social Media noch schwer. Der Computerriese Dell zeigt, wie es geht. Ein Beispiel, von dem auch kleinere Unternehmen profitieren können.

Nutzer von Social Media verändern ihre Einkaufsgewohnheiten. Eine neue, europäische Studie von IBM zeigt, dass Social Media und die darin enthaltenen Beurteilungen von Endverbrauchern auch in Europa einen wachsenden Einfluss auf Kaufentscheide haben. Dennoch geben 40 Prozent der Befragten an, am Ende im Laden zu kaufen.

In einer ungewöhnlich heftigen Rüge geisselt der deutsche Rat für Public Relations (DRPR) eine von der Agentur Jung von Matt (JvM) für den Kunden Mercedes Benz realisierte und mit einem goldenen Löwen in Cannes ausgezeichnete Aktion aus dem Jahr 2010. Der DRPR rügt in scharfen Worten mangelnde Transparenz und verlangt gar, der goldene Löwe müsse JvM aberkannt werden.

Der ungebrochene Boom von Web 2.0 und seinen sozialen Netzwerken (Social Media) ist daran, in allen Branchen und Ländern eine neue Markttransparenz zu schaffen. Jeder und alles kann – und wird – verglichen. Manager aller Ebenen und Branchen sind gefordert, ihr Kommunikations- und Führungsverhalten anzupassen: Gefragt ist neue Medienkompetenz in der Führung.

Die britische Regierung hat angekündigt, das nationale System zur Klassifizierung von Hotels nicht länger zu unterstützen. Entsprechende Mittel für die Tourismusorganisation würden gestrichen. Die Regierung folgt damit einem Trend, der sich im Markt schon seit Jahren abzeichnet: Immer mehr Touristen suchen und bewerten Hotels und Gaststätten in Social Media.

Die Vielfalt an Quellen im Internet stellt Nachrichtenmedien vor neue Probleme: Viele Meldungen sind nur schwer oder gar nicht zu verifizieren; neue Fähigkeiten in Recherche und Nachrichtenselektion sind gefragt. Genau wie Journalisten müssen auch Führungskräfte ihre Medienkompetenzen verbessern, wenn sie Social Media professionell nutzen wollen.

Mit einem überarbeiteten Auftritt geht die Website gartmann.biz ins zweite Betriebsjahr: Um die Nutzerbindung weiter zu stärken, wurden die Lesbarkeit der Texte erhöht, die Übersicht verbessert und das Handling vereinfacht. Gleichzeitig wurden technische Verbesserungen im Hintergrund realisiert. Verantwortlich für die Umsetzung des Soft-Relaunches von gartmann.biz zeichnet Spot Werbung in St. Moritz.

Mit einem nationalen Social Media Tag für alle seine Immobilienmakler hat RE/MAX Schweiz seine Präsenzen in sozialen Netzwerken lanciert. Der Social Media Tag bildete den vorläufigen Höhepunkt der Lancierung und zielte darauf ab, die selbständigen Makler des führenden Immobilienvermittlers der Schweiz zu informieren und auf den aktiven Gebrauch von sozialen Netzwerken einzustimmen. Neben den Fachreferaten bekamen die Makler vor Ort auch praktische Unterstützung von internen und externen Spezialisten bei der Gestaltung ihrer eigenen Präsenzen.

Mit der gezielten Tötung Osama Bin Ladens ist der Regierung Obama nicht nur ein lang ersehnter, militärischer Sieg gelungen. Die Meldung hätte – verkündet vom Präsidenten persönlich – zum grössten PR Scoop des Jahrzehnts werden sollen. Ein paar übereifrige Beamte haben es dem Präsidenten vermasselt.

SOCIAL MEDIA: Über eine Million User sind über 30

Die Kampagne Pizza Turnaround" von Domino's Pizza wurde an den New Yorker „David Ogilvy Awards for Excellence in Advertising Research“ mit einem Grand Prix ausgezeichnet. Die prämierte Fast-Food Kette gewann den Preis für einem „Turnaround“-Plan