Was Nutzer von Newsportalen schon lange kennen, macht sich die Destination Davos Klosters jetzt erstmals für ihre Tourismuswebsite zu Nutze: Die neue Seite www.davos.ch präsentiert sich nicht nur in einem sehr modernen, aufgeräumten Look, hinter dem Relaunch steht ein Paradigmen-Wechsel. Statt absenderorientiert ist die neue Seite nutzerorientiert.
Herkömmliche Websites orientieren sich primär an den Kommunikationsbedürfnissen der Absender: Viele Navigationen sind einfach den Organigrammen der Unternehmung nachempfunden, Themenbereiche entsprechen dem Denken und den Strukturen der Absender. Newsportale haben vor einiger Zeit damit begonnen, sich mehr in den Nutzer und seine Interessen hineinzuversetzen. Dank Live-Tracking wissen Redakteure jederzeit genau, welche Themen viele Leser binden.
Bei der Konzeption von neuen Medienseiten wird deshalb immer mehr «user-centric» vorgegangen: Die Nutzer und ihre Interessen stehen im Mittelpunkt. Nicht mehr die Redaktionsstrukturen und -ressorts bestimmen die Leserführung, sondern die Interessen der Nutzer. Ähnlich wie in Online-Shops werden den Lesern eines Artikels heute andere Themen angeboten, welche zwar vielleicht nicht aus demselben Ressort stammen, aber dennoch von anderen Lesern desselben Artikels gelesen wurden.
Tourismus «user-centric»
Mit der neuen www.davos.ch hat nun auch eine Tourismusseite einen ersten Schritt in Richtung «user-centric» gemacht: «Auswählen statt Suchen» heisst das Credo. Die Nutzer werden nicht einfach von einem grossen Angebot erschlagen und müssen sich dann alles zusammensuchen, die neue Seite präsentiert sich aufgeräumt und lädt zum Verweilen ein. Die einzelnen Themen werden als Geschichten erzählt und sind gut bebildert.
Die Einstiegsseite bietet Aktuelles und lediglich fünf Hauptthemen in der Navigation; deren Unterpunkte werden dann in sehr grossen und gut lesbaren Menüs gezeigt. Besucher der Unterseiten erhalten danach grossflächige Themenfelder mit Bild und Text präsentiert, aus denen sie sich ihre Bedürfnisse zusammenstellen. Statt sich mit kleingeferchten Unternavigationen herumzuschlagen, scrollen die Nutzer, wie in einem Newsportal, einfach nach unten.
Übersicht dank grosser Menüs
Wer sich in der neuen Umgebung noch nicht so zu Hause fühlt, kann weiterhin ein klassisches Menü nutzen; die wichtigsten Informationen werden auf Mouseover der fünf Hauptnavigationspunkte automatisch dort angezeigt. Hier könnten sogar Newsseiten von davos.ch lernen. Und damit sich die Nutzer im Angebot nicht verlaufen, sind rechts der Themenboxen auf allen Unterseiten beliebte Seiten wie Wetter, Bergbahnberichte oder Webcams abrufbar.
Davos.ch ist aber nicht nur eine Informationsplattform: Ein voll integriertes Buchungssystem sorgt dafür, dass der potenzielle Gast sich seine Angebote direkt auf der Website zusammenstellen und buchen kann. Angenehm: Alle Angebote können individuell zusammengestellt werden. Realisiert wurde die neue www.davos.ch von Spot Werbung in St. Moritz.
Hinweis zur Transparenz: Spot Werbung ist ein Geschäftspartner von gartmann.biz. Dieser Artikel gibt meine persönliche Meinung wieder. Er entstand nicht etwa im Auftrag von Spot Werbung.