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Das Timing perfekt, die Worte treffsicher: Klaus Schwabs Kritik an der mangelnden Gastfreundschaft einiger Davoser machte just vor dem WEF die Art von Schlagzeilen, die kein Touristiker über seinen Ort lesen mag. «Wieso schadet er Davos?» ist die Frage, die man darauf hörte. «Tut er das?», ist meine Gegenfrage.

Mit einem Informations- und Diskussionsabend lanciert der Kreis Oberengadin am Donnerstag, 9. Januar 2014 die Volksabstimmung über den Neubau eines Pflegezentrums beim Spital Samedan: Initianten und Fachleute stellen das Projekt vor, danach diskutieren Befürworter und Gegner und beantworten Fragen des Publikums. Der Abend im Kongresszentrum Rondo in Pontresina beginnt um 19:30 Uhr.

Mit der Übergabe seiner operativen Aufgaben im Sport- und Eventbereich an die Gemeinde definiert der Kurverein St. Moritz ab 2014 seine Aufgaben neu: Der Kurverein bleibt das Sprachrohr für touristische Anliegen und betreibt weiter das Geschäft mit seiner geschützten Marke St. Moritz. Er wird innovative Projekte fördern und die Arbeit der neuen Gemeinde-Tourismuskommission begleiten. Dazu hat der Kurverein die Denkwerkstatt «St. Moritz 360» lanciert. Geleitet wird sie von Christian Gartmann

Weihnachtszeit ist die Zeit der Solidarität, des Gebens und des Nehmens und der guten Vorsätze für das neue Jahr. So auch im Grossen Rat: Bei der Debatte zur Revision des Finanzausgleichs ging es um viel Geld. Die einen sollen es geben – die anderen dürfen es nehmen. Der Begriff «Solidarität» wurde in den Diskussionen oft strapaziert.

Die Klinik Gut in St. Moritz hat ihre neue Tagesklinik eröffnet. Im Beisein von Regierungsrat Christian Rathgeb wurden am Montag vier hochmoderne Pflegeplätze zur Betreuung vor und nach Operationen und zur Schmerztherapie in Betrieb genommen.

Die St. Moritzer Bevölkerung hat am 24. November mit einem deutlichen JA den Startschuss zur Erneuerung der traditionsreichen Olympiaschanze gegeben. Die Detailplanungen und das Baugesuch werden nun zügig vorangetrieben – die Anlage soll Ende 2015 mit fünf neuen Schanzen in Betrieb gehen.

Drei Mal NEIN und einmal JA: Die Volksabstimmung vom Wochenende wirft in St. Moritz Fragen auf. Im Dorfgespräch vom Mittwochabend stellt sich Gemeindepräsident Sigi Asprion der Bevölkerung und diskutiert mit externen Experten über die Strategie der Gemeinde und mögliche Szenarien für Handel und Gewerbe, Tourismus und die Ortsentwicklung. Der Anlass im Hotel Schweizerhof ist öffentlich, der Eintritt ist frei. Türöffnung ist um 19:45h; das Gespräch beginnt um 20:15h.

Die St. Moritzer Bevölkerung hat mit einem deutlichen JA den Startschuss zur Erneuerung einer bedeutenden Infrastrukturbaute für den Wintersportort St. Moritz gegeben. Nach dem JA zur Kreditvorlage können die Detailplanungen und das Baugesuch für eine neue Schanzenanlage zügig vorangetrieben werden. Die Anlage soll Ende 2015 in Betrieb gehen – die Bewerbungsbemühungen für internationale Wettkämpfe werden umgehend gestartet.

Gemeindestrategie, Ortsentwicklung und die Zukunft des Gewerbes stehen im Zentrum des dritten «St. Moritzer Dorfgesprächs»: Am Mittwoch 27. November diskutieren Prof. Andreas Deuber (HTW Chur) und der Tourismusentwickler Otto Steiner mit lokalen Entscheidungsträgern aus Politik, Gewerbe, Tourismus und dem Publikum. Der Anlass im Hotel Schweizerhof ist öffentlich, der Eintritt ist frei. Türöffnung ist um 19:45h; das Gespräch beginnt um 20:15h.

Im Mai hat der Bundesrat der SRG erlaubt, «wichtige politische, wirtschaftliche, sportliche und kulturelle Ereignisse» auch im Internet zu übertragen. Die SRG aber weiss scheinbar noch nicht so recht, was sie mit den wunderbaren, neuen Möglichkeiten anfangen soll.

Smartphones und neuartige Gerätegenerationen verbinden uns immer enger mit dem Internet. Diese Konnektivität beeinflusst das Konsumverhalten unserer Kunden und Gäste. Unternehmen tun gut daran, sich auf eine neue Generation mobiler Mediennutzer einzustellen, denn am Ende geht es um ihren guten Ruf.

Erinnern Sie sich? Eine Gruppe rosa Plüschhasen mit kleinen Trommeln vor den rosa Bäuchen marschiert und trommelt. Nach und nach geht den Hasen der Batteriestrom aus. Nur einer trommelt länger: Es ist der Duracell-Hase. Weltweit ist er zum Sinnbild für Ausdauer und Energie geworden.

Mit dem Programm MobilBonus wollen die SBB besonders eifrige Nutzer von General- und Halbtax-Abonnements belohnen. Auf dem Smartphone können diese nun Prämienkilometer sammeln und gegen Gutscheine eintauschen. Die Apps funktionieren aber nicht. Statt das Stammkundensegment an sich zu binden, wird es einmal mehr verärgert.

Unternehmen der Zukunft messen sich nicht nur an kurzfristigen Marktanteilen oder Umsatzspitzen: Wer langfristig Erfolg haben will, betrachtet seine Leistung selbstkritisch und arbeitet laufend an Verbesserungen. Kundenmeinungen aus dem Internet sind ein wichtiger Rohstoff dazu.

«Graubünden 2022» war die wohl aufsehenerregendste kantonale Volksabstimmung, die die Schweiz je gesehen hat. Nie zuvor wurde so umfassend informiert, nie wurden so viele Stimmbürger persönlich angesprochen und nie hatte ein kantonaler Urnengang so viel – auch nationale – Medienpräsenz. Die intensive Arbeit über zwölf Monate brachte positive und negative Erfahrungen. Für künftige politische Kampagnen im Schweizer Sport lassen sich daraus ein paar Praxistipps ableiten.*

Stottert die Wirtschaft, ist der Ruf nach Veränderungen meist nicht weit. Damit aber tatsächlich etwas passiert, muss eine Krise schon fast dramatische Formen annehmen. Auch in Graubünden entsteht trotz Krise zu wenig Neues; die Bereitschaft für Veränderungen ist gering. Geht es uns noch zu gut?

Ein Jahr nach London 2012 zeigt sich, welche die Wirkungen die Spiele auf Grossbritannien haben. In einer repräsentativen im Auftrag der BBC äussern sich die Briten insgesamt positiv zu den eingetretenen Effekten. 74 Prozent der Befragten würden es begrüssen, wenn Grossbritannien die Spiele wieder durchführen würde. 69 Prozent sind überzeugt, dass die öffentlichen Gelder für die Spiele gut verwendet worden sind.

St. Moritz soll wieder ein Zentrum des internationalen Skisprungs werden. Eine neue Olympiaschanze sowie drei kleineren Schanzen sollen ab Herbst 2015 Trainingslager und internationale Wettkämpfe bis hin zu Weltcups ermöglichen. Von den Projektkosten von 11.5 Millionen Franken soll die Gemeinde St. Moritz 8.2 Millionen übernehmen – die Stimmbürger entscheiden am 24. November.

Die Olympiateilnehmer Mike Kurt (Kanu) und Fabian Kauter (Fechten) lancieren die erste Crowdfunding-Plattform zur Finanzierung von Schweizer Sportprojekten. Die Internet-Plattform «I believe in you» ermöglicht Athleten, Vereinen und Veranstaltern das Sammeln von privaten Mikrospenden. Diese Ergänzung zur bisherigen Sportfinanzierung soll die Rahmenbedingungen für den Schweizer Sport längerfristig spürbar verbessern.

Innovation und Qualität von St. Moritz als Ferienort sind die Hauptthemen des zweiten «St. Moritzer Dorfgesprächs»: Am Donnerstag 6. Juni diskutieren der Präsident des Verbandes hotelleriesuisse, ein Markenexperte und eine Fachjournalistin mit lokalen Entscheidungsträgern aus Politik, Tourismus, Gewerbe, Hotellerie, Gastronomie und dem Publikum. Der Anlass im Hotel Schweizerhof ist öffentlich, der Eintritt ist frei. Türöffnung ist um 19:45h; das Gespräch beginnt um 20:15h.

Trotz neuer Technologien, Kommunikation in Social Media und immer mehr Kundendaten hängt der erfolgreiche Einzelhandel nach wie vor von bekannten Grössen ab: Motivierte Mitarbeiter und ein engagierter Dialog mit den Kunden sind nach wie vor die wesentlichen Erfolgsfaktoren.

Die vielfältigen Publizitätseffekte waren eines der Hauptargumente für Olympische Winterspiele. Nach innen – also im eigenen Kanton – braucht der Tourismus wieder mehr Verständnis und Akzeptanz. Nach aussen – bei den potentiellen Gästen für Graubünden – braucht Graubünden Bekanntheit, einen guten Ruf und authentische Geschichten. Wer seine Gäste kennt, kann Graubünden durch deren Augen sehen.

«Graubünden existiert nicht», kommentierte die Südostschweiz am Tag nach dem Nein und verwies auf den Graben zwischen Süd und Ost sowie Nord und West des Kantons. Graubünden 2022 hat es tatsächlich nicht geschafft, die kleinkarierte Tälermentalität aufzubrechen und ein Wir-Gefühl zu erzeugen.

Der Verein Graubünden 2022 soll aufgelöst werden. Der Vorstand hat die operative Leitung beauftragt, alle Projekte abzuschliessen und zu dokumentieren, eine Endabrechnung zu erstellen und die geordnete Liquidation des Vereins vorzubereiten. Bis zum Abschluss dieser Arbeiten und einer Auflösung des Vereins dürften noch mehrere Monate verstreichen.